ECONOMIA

PIX cresce 20% e lidera pagamentos em canais digitais

Pesquisa aponta para crescimento de transações bancárias realizadas por canais digitais, maior investimento de bancos em tecnologia e aumento na demanda por profissionais de TI

Publicado em 26/06/2026 às 17h05.
Por Redação

Foto: Arquivo/Agência Brasil

 

O volume de transações via PIX cresceu 20% em 2025 em comparação ao ano anterior, totalizando 30,1 bilhões de operações. Os dados são da nova Pesquisa de Tecnologia Bancária da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), divulgada nesta sexta-feira (26).

O número é quase três vezes maior do que o de pagamentos de contas, que somaram 9,9 bilhões de transações no período, um aumento de 99% em relação a 2024.

Veja a evolução dos demais meios de pagamento nos canais digitais:

Cartão de crédito: cresceu 2%, para 2,14 bilhões de transações;
Cartão de débito: cresceu 20%, para 60 milhões de operações;
Transferências/TED: caíram 8% no período, para 960 milhões de operações.

A pesquisa também mostra que 83% das transações bancárias no Brasil já são realizadas por canais digitais, como aplicativos de celular e internet banking. Apenas pelo celular, o volume de operações cresceu 169% nos últimos cinco anos, alcançando 187,5 bilhões de transações.

Entre as prioridades tecnológicas apontadas pelas instituições financeiras, a cibersegurança aparece no topo da lista, citada por 100% dos bancos participantes da pesquisa.

Apesar do interesse crescente, o estudo aponta que cerca de 60% das instituições ainda estão nas fases iniciais de adoção da inteligência artificial. Segundo a pesquisa, esse cenário indica que o uso dessas ferramentas deve crescer bastante nos próximos anos, marcando uma nova fase de evolução tecnológica no setor bancário.

Os investimentos em tecnologia cresceram 58% nos últimos cinco anos. Para 2026, a expectativa é de um aporte de R$50,1 bilhões, valor 8% superior aos R$46,8 bilhões investidos em 2025.

A expansão também deve impulsionar o mercado de trabalho. Segundo a pesquisa, a expectativa é de crescimento médio de 22% na demanda por profissionais de tecnologia da informação (TI), indicando um aquecimento do setor.

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