BRASIL

INSS passa a enviar aviso por WhatsApp para beneficiários que precisam regularizar prova de vida

Notificações são destinadas apenas a segurados sem movimentações recentes nos sistemas do governo federal

Publicado em 18/05/2026 às 19h40.
Por Redação

Foto: Rafa Neddermeyer/Agência Brasil

 

Aposentados, pensionistas e beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começaram a receber notificações pelo WhatsApp para regularização da prova de vida. O aviso está sendo enviado apenas para pessoas que não tiveram movimentações recentes identificadas nas bases de dados do governo federal.

As mensagens são encaminhadas pela conta oficial “Governo do Brasil”, que possui selo azul de verificação, e também ficam disponíveis na caixa de mensagens do aplicativo Gov.br. O objetivo é alertar os segurados sobre a necessidade de atualização cadastral para evitar futuros bloqueios no pagamento dos benefícios.

A prova de vida é utilizada para confirmar que o beneficiário continua vivo, ajudando a prevenir fraudes e pagamentos indevidos. Desde 2022, o procedimento passou a ser realizado automaticamente por meio do cruzamento de informações em sistemas públicos, eliminando, na maioria dos casos, a necessidade de comparecimento presencial em bancos ou agências do INSS.

Entre os dados considerados pelo sistema estão registros de vacinação, emissão de documentos, participação em eleições, renovação da CNH e atendimentos em órgãos públicos. Quando nenhuma movimentação recente é encontrada, o beneficiário é convocado a realizar a comprovação manualmente.

Segundo o INSS, apenas quem recebeu notificação oficial precisa fazer a atualização neste momento. Beneficiários que não receberam mensagens pelo WhatsApp, pelo Gov.br ou no extrato bancário não precisam realizar nenhuma ação.

A regularização pode ser feita pelo aplicativo Meu INSS, para usuários com conta prata ou ouro no Gov.br, pelo próprio Gov.br com reconhecimento facial, nos bancos responsáveis pelo pagamento do benefício ou presencialmente nas agências bancárias. Algumas instituições financeiras também disponibilizam biometria facial nos aplicativos.

O governo federal ainda reforçou o alerta contra golpes envolvendo a prova de vida. De acordo com o INSS, as mensagens oficiais não enviam links externos, não solicitam senhas, dados bancários, CPF ou pagamentos via Pix. O órgão também informou que não envia funcionários à casa dos segurados para recolher documentos ou realizar o procedimento.

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