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Instagram registra instabilidade no Brasil e em outros países nesta quarta-feira (22) 

Falhas afetaram principalmente o envio de mensagens pelo Direct; usuários também relataram problemas em outros serviços da Meta 

Foto: reprodução/ Wikipédia

Usuários do Instagram relataram dificuldades para acessar algumas funcionalidades da plataforma na manhã desta quarta-feira (22). As principais queixas envolveram o Direct, ferramenta de mensagens do aplicativo, com registros de problemas no envio e recebimento de conversas. Também houve relatos de instabilidade em outros recursos da rede social. 

O aumento das reclamações foi detectado pelo Downdetector, serviço que monitora o funcionamento de plataformas digitais a partir de notificações feitas pelos próprios usuários. Segundo os dados da ferramenta, os primeiros registros começaram a crescer por volta das 10h30. Cerca de uma hora depois, o número de ocorrências já ultrapassava 860 notificações no Brasil. 

A instabilidade não ficou restrita ao território brasileiro. Informações do Downdetector apontaram crescimento semelhante nos relatos de falhas em países como Estados Unidos, Reino Unido e Índia, sugerindo que o problema teve alcance internacional. 

Nos Estados Unidos, usuários também registraram dificuldades em outras plataformas da Meta. Facebook e Facebook Messenger apresentaram aumento no volume de reclamações, indicando que a instabilidade pode ter afetado mais de um serviço da companhia. 

Diante das falhas, muitos usuários recorreram a outras redes sociais para compartilhar suas experiências e buscar informações sobre o problema. Até o momento da publicação, a Meta não havia divulgado detalhes sobre as causas da instabilidade nem confirmado oficialmente a extensão da ocorrência. 

O Downdetector baseia seus levantamentos em relatos enviados pelos usuários e compara o volume dessas notificações com o padrão normal de funcionamento de cada serviço. Dessa forma, um aumento expressivo nas reclamações pode sinalizar uma falha em andamento, embora não represente, necessariamente, uma interrupção generalizada da plataforma. 

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