BRASIL


Ypê faz nova orientação e pede que consumidores não utilizem produtos com lote final 1

Empresa afirma que itens não devem ser descartados até nova orientação da Anvisa e oferece ressarcimento aos clientes

Foto: Assessoria/Ypê

 

A Ypê divulgou um novo comunicado com orientações aos consumidores que possuem produtos da marca com lote de final 1, após a suspensão determinada pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) por causa de um caso de contaminação.

A recomendação da empresa é que os produtos sejam armazenados adequadamente, sem utilização ou descarte, até novas orientações do órgão regulador. Entre os itens envolvidos estão lava-roupas líquidos, lava-louças e desinfetantes.

A empresa informou que consumidores que desejarem poderão solicitar o ressarcimento dos produtos pelos canais oficiais de atendimento ou por meio de formulário disponível no site da companhia.

Segundo a Ypê, toda a cadeia de distribuição e varejo já foi comunicada para realizar o recolhimento e a segregação dos lotes afetados, que devem ser retirados das áreas de venda.

A Anvisa suspendeu a fabricação, comercialização e distribuição dos produtos com numeração final 1 após identificar contaminação pela bactéria Pseudomonas aeruginosa, que pode provocar infecções em pessoas imunocomprometidas.

A companhia afirmou ainda que segue colaborando com as autoridades sanitárias e fornecendo informações técnicas e análises relacionadas ao caso.