ENTRETENIMENTO

Procon-SP multa WePink em R$ 1,5 milhão após queixas de consumidores 

Marca de cosméticos de Virginia Fonseca é acusada de falhas na entrega, problemas no pós-venda e falta de informações obrigatórias 

Publicado em 29/12/2025 às 16h20.
Por Redação

Foto: Instagram/@virginia

A WePink, marca de cosméticos pertencente à influenciadora digital Virginia Fonseca, foi multada em R$ 1.566.416,66 pelo Procon-SP por infrações ao Código de Defesa do Consumidor (CDC). A penalidade foi aplicada após fiscalização motivada por diversas reclamações registradas por consumidores. 

De acordo com o órgão, a empresa falhou no cumprimento de prazos de entrega e, em alguns casos, deixou de enviar integralmente os produtos adquiridos pelos clientes. Também foram identificadas irregularidades no atendimento pós-venda, como demora excessiva para estornos e para a substituição de itens com defeito. 

Outro ponto destacado pelo Procon-SP foi a dificuldade enfrentada por consumidores para exercer o direito de arrependimento dentro do prazo legal de sete dias, previsto no artigo 49 do CDC. Segundo as denúncias, a WePink teria resistido a atender solicitações de cancelamento e devolução. 

A fiscalização apontou ainda falta de transparência no comércio eletrônico da marca, com ausência de informações obrigatórias, como endereço físico da empresa e e-mail de contato para atendimento ao consumidor. 

Segundo o Procon-SP, o valor da multa foi definido com base na gravidade das infrações, na vantagem obtida pela empresa e em sua condição econômica. O órgão informou que a WePink ainda pode apresentar defesa administrativa. 

“A empresa tem direito à defesa, e os consumidores que continuarem enfrentando problemas ao comprar no site devem registrar reclamações no Procon-SP ou no órgão de defesa do consumidor de sua cidade ou estado”, destacou a instituição. 

Procurada, a WePink não se manifestou até o momento. 

Mais notícias

ENTRETENIMENTO

Tony Salles comemora sucesso de ‘Você Pediu Pagode’ com show lotado em São Paulo

16/05/2026 às 18h30
Tony Salles comemora sucesso de ‘Você Pediu Pagode’ com show lotado em São Paulo
ENTRETENIMENTO

Virginia Fonseca e Vini Jr. teriam terminado após crise envolvendo influenciadoras na Espanha

16/05/2026 às 09h00
Virginia Fonseca e Vini Jr. teriam terminado após crise envolvendo influenciadoras na Espanha
ENTRETENIMENTO

Tony Salles leva swing da Bahia a São Paulo em grande show nesta sexta-feira (15)

15/05/2026 às 19h02
Tony Salles leva swing da Bahia a São Paulo em grande show nesta sexta-feira (15)
ENTRETENIMENTO

Dono da página Choquei fala após deixar prisão: ‘Foram os piores dias da minha vida’ 

15/05/2026 às 17h55
Dono da página Choquei fala após deixar prisão: ‘Foram os piores dias da minha vida’ 
ENTRETENIMENTO

Pagod’art leva sucessos de mais de 25 anos de carreira para ‘Swingueira da Bahia’ em São Paulo

15/05/2026 às 17h40
Pagod’art leva sucessos de mais de 25 anos de carreira para ‘Swingueira da Bahia’ em São Paulo
ENTRETENIMENTO

Anitta e Alice Carvalho aumentam rumores de romance após aparição em bar no Rio 

15/05/2026 às 17h07
Anitta e Alice Carvalho aumentam rumores de romance após aparição em bar no Rio 
ENTRETENIMENTO

Eurofolia: Xanddy Harmonia confirma show em Portugal

15/05/2026 às 16h28
Eurofolia: Xanddy Harmonia confirma show em Portugal
ENTRETENIMENTO

‘Laço na Fivela’: Oh Polêmico mescla forró e pagodão em single com Léo Santana 

15/05/2026 às 16h13
‘Laço na Fivela’: Oh Polêmico mescla forró e pagodão em single com Léo Santana 
ENTRETENIMENTO

Shopping Barra recebe Kids Sports Experience com programação de judô e ginástica rítmica

15/05/2026 às 15h34
Shopping Barra recebe Kids Sports Experience com programação de judô e ginástica rítmica
ENTRETENIMENTO

Os Sungas anunciam primeiro show após retorno em Salvador

15/05/2026 às 15h17
Os Sungas anunciam primeiro show após retorno em Salvador

Últimas Notícias

Carregando previsão do tempo...

Siga-nos