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Spotify apresenta instabilidade e usuários relatam falhas nesta terça-feira (29) 

Reclamações começaram durante a manhã e envolvem dificuldades para acessar o aplicativo, conectar aos servidores e fazer login 

Foto: divulgação/Spotify

Usuários do Spotify relataram instabilidade na plataforma na manhã desta terça-feira (29). As primeiras reclamações começaram a ser registradas por volta das 11h30, com relatos de dificuldades para acessar o aplicativo e utilizar alguns recursos do serviço de streaming. 

De acordo com dados do ‘Downdetector’, mais de 600 notificações de problemas haviam sido registradas. Entre as principais queixas estavam falhas no aplicativo para celulares, que representavam 62% dos relatos, problemas de conexão com os servidores (19%) e dificuldades para realizar o login (11%). 

O perfil oficial do Spotify no ‘X’ (antigo Twitter) informou que a empresa estava ciente dos problemas e investigava a instabilidade. Até o momento, a plataforma não havia divulgado a causa das falhas nem informado uma previsão para a normalização completa do serviço. 

Os problemas não ficaram restritos ao Brasil. Usuários de outros países também relataram dificuldades para acessar e utilizar o Spotify durante a manhã. 

A instabilidade pode afetar diferentes funções da plataforma, dependendo do usuário e da região. Enquanto a empresa trabalha para identificar a causa do problema, alguns usuários podem encontrar dificuldades para reproduzir músicas, acessar suas contas ou carregar conteúdos. 

Confira: