ECONOMIA

‘Efeito ampulheta’: Aperto financeiro muda consumo de cosméticos no Brasil

Pesquisa revela que preocupação com orçamento afeta 57% dos brasileiros e força empresas de cosméticos a adotar inteligência artificial e promoções segmentadas

Publicado em 06/10/2026 às 19h04.
Por Redação
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Foto: Assessoria

A sócia da consultoria Bain & Company, Daniela Carbinato, apresentou nesta terça-feira (6 o estudo Consumer Pulse 2026 durante o Summit Inovação da Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abihpec). O levantamento aponta que o orçamento familiar sob pressão gerou o “efeito ampulheta” no consumo de produtos de beleza no país.

As questões financeiras lideram as fontes de estresse dos brasileiros, com índice de 57%. Em segundo lugar surgem saúde e bem-estar, com 46% das menções.

O comportamento do consumidor divide as compras em dois extremos. De um lado, há a aceitação de preços maiores por itens específicos de alta performance; de outro, ocorre a busca por produtos básicos mais baratos e marcas próprias de supermercado.

“O consumidor espera performance ou tem uma relação com essa categoria mais importante, ao passo que outras categorias ele faz uma compra mais barata. E aqui é onde, por exemplo, tem aparecido o espaço para as ‘private labels’ atuarem e fazer ofertas mais em conta”, explicou Carbinato.

O principal desafio das marcas do setor é manter o volume de vendas sem sacrificar margens de lucro com descontos gerais. A solução passa pela gestão inteligente de receitas com promoções segmentadas, expansão do modelo de refil e redução do tamanho das embalagens.

Para aplicar essa estrutura promocional, o setor aposta no uso de Inteligência Artificial. A tecnologia já faz parte da rotina de 77% dos brasileiros, segundo o Consumer Pulse 2026.

“A inteligência artificial está sendo costurada nos processos de tomada de decisão de todas as organizações para fazer com que as ofertas sejam mais assertivas e eficientes”, pontuou a especialista.

Internamente, algoritmos cruzam informações para indicar o desconto ideal para cada perfil de cliente. Na ponta final, assistentes virtuais orientam rotinas de cuidados e adicionam os produtos ao carrinho do consumidor.

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