MUNDO

Falha em servidores da Microsoft derruba acesso global ao Outlook e Microsoft 365

Interrupção sobrecarrega infraestrutura da empresa e afeta o funcionamento de plataformas de inteligência artificial em diversas regiões

Publicado em 12/11/2026 às 18h40.
Por Redação
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Foto: Reprodução/Shutterstock

​A empresa Microsoft registra uma falha em seus servidores nesta quinta-feira (12). O problema afeta a conexão de serviços de comunicação, como o e-mail Outlook e a plataforma Microsoft 365 ao interromper o acesso de usuários em diversas regiões do mundo de maneira simultânea.

​A companhia emitiu um aviso oficial por meio da rede social X. “Confirmamos que o problema pode afetar a conectividade com o serviço Microsoft 365 para usuários de qualquer região”, publicou a empresa. A declaração reforça o alcance global do incidente técnico.

​Em uma segunda publicação, a corporação detalha a origem da instabilidade. “Vários servidores ficaram inesperadamente fora do ar, o que sobrecarregou o restante da infraestrutura. Estamos trabalhando para restabelecê-los de forma segura”, comunicou a plataforma.

​O site de monitoramento Downdetector expõe o impacto direto da queda. A página contabiliza mais de 129.000 registros de usuários com dificuldades de acesso ao Outlook. O pacote Microsoft 365 aparece na sequência dos dados, com cerca de 46.000 relatos de erro.

​A interrupção afeta também o aplicativo de reuniões Teams e o assistente de Inteligência Artificial (IA) Copilot. No início do dia, a Microsoft solucionou uma falha específica no Teams na região da América do Norte. Apesar da correção local, a companhia alertou para possíveis instabilidades globais logo em seguida.

​Empresas externas também sofrem impactos diretos com a pane. A corporação OpenAI, criadora do assistente virtual ChatGPT, investiga falhas nas integrações de sistema, pois o erro interrompe novas conexões.

A desenvolvedora Anthropic também relata problemas no provedor que afetam a comunicação com o Microsoft 365.

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