ECONOMIA


Pix terá ‘botão de contestação’ a partir desta quarta-feira (1º) para casos de fraude, golpe e coerção

A ferramenta não é válida para erros e arrependimentos, segundo anúncio do Banco Central

Foto: Arquivo/Agência Brasil

 

Os usuários do Pix poderão acionar o “botão de contestação” nos casos de fraude, golpe e coerção, a partir desta quarta-feira (1º), de acordo com anúncio do Banco Central nesta terça (30).

O objetivo da ferramenta é permitir a contestação de uma transação totalmente digital, sem a necessidade de interação humana. A nova medida poderá ser acionada pelo aplicativo da instituição financeira do usuário.

Atualmente, a devolução dos recursos é feita a partir da conta originalmente utilizada na fraude. No entanto, os fraudadores, normalmente, conseguem retirar os recursos rapidamente dessa conta e transferi-los para outras.

O BC alerta, porém, que o recurso não é válido para casos de erro ou arrependimento do usuário.