Clientes do Will Bank e do Banco Master denunciam dívidas indevidas atribuídas ao BRB

Relatos indicam que débitos quitados ou inexistentes aparecem como ativos ou em atraso no sistema do Banco Central após compra de carteiras de crédito

Publicado em 04/02/2026 às 08h26.

Por Redação

Fotos: Divulgação/BRB, Divulgação/Will Bank e Maria Isabel Oliveira/Agência O Globo

Clientes que contrataram empréstimos ou serviços financeiros no Will Bank ou no Banco Master estão denunciando que tiveram dívidas registradas como ativas ou em atraso no Sistema de Informações de Créditos (SCR) do Banco Central. As informações são da jornalista Isabela Bolzani, do G1.

De acordo com a matéria, os relatos apontam que o Banco de Brasília (BRB) foi o responsável pelos registros. Os clientes afirmam que, em alguns casos, dívidas já quitadas junto às instituições aparecem como negativadas, além de débitos que nunca existiram.

Os clientes alegam que perceberam a situação ao consultar o Registrato, sistema do BC que permite acessar relatórios com informações pessoais ou de empresas.

Trata-se de clientes que nunca mantiveram conta no BRB. A relação ocorreu porque a instituição passou a adquirir carteiras de crédito do Banco Master a partir de 2024 e chegou a anunciar, em março de 2025, um acordo para a compra do banco, em uma operação estimada em R$ 2 bilhões. A transação, porém, foi barrada pelo Banco Central em setembro.

Com a liquidação extrajudicial do Master, a Polícia Federal começou a investigar um suposto esquema de fraudes bilionárias do banco de Daniel Vorcaro, que teria feito o BRB comprar R$ 12 bilhões em carteiras de crédito de baixa qualidade, pertencentes ao Master e sem garantia financeira.

Dentro da negociação envolvendo carteiras problemáticas vendidas anteriormente, o Master transferiu novas carteiras ao banco brasiliense, sendo parte delas empréstimos originários do Will Bank.

Veja a nota do BRB sobre o assunto

“O BRB informa que, após a liquidação do Will Bank, deixou de receber do liquidante as informações necessárias sobre o repasse e a quitação das operações de crédito cedidas. Pelas regras contratuais, o banco que originou os créditos deve acompanhar os pagamentos e, na sequência, fazer o envio dos dados e dos valores correspondentes ao BRB.

Após a liquidação, esse fluxo não foi retomado ainda pelo liquidante de modo que o Banco ainda não dispõe de informações suficientes para a baixa das operações. Por essa razão, alguns contratos apareceram como ativos ou inadimplentes no Sistema de Informações de Créditos (SCR), mesmo já tendo sido pagos no banco de origem.

O BRB realizou conciliações internas e encaminhou comunicados ao liquidante solicitando a retomada do processo, por parte dele. O Banco destaca, ainda, que a compra das carteiras seguiu todas as regras e contratos, e lembra que toda operação de crédito é registrada no SCR.

O Banco segue atuando junto ao liquidante para normalizar a situação, tomando medidas internas e está preparado para realizar a correção imediata dos dados assim que houver retorno do administrador do banco em liquidação.”

BRASIL

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