ELEIÇÕES

Falhas na Meta afetam contas de Lula e Flávio Bolsonaro durante campanha

Mensagens internas da empresa revelam restrições técnicas em perfis políticos

Publicado em 16/10/2026 às 15h45.
Por Redação
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Foto: Reprodução/Meta

Mensagens internas da Meta divulgadas pela Folha de S.P revelam restrições técnicas nas contas do presidente e candidato à reeleição Luiz Inácio Lula da Silva (PT) e do senador Flávio Bolsonaro (PL). Os problemas ocorreram nas plataformas da empresa durante o período eleitoral e prejudicaram o alcance digital das campanhas.

A conta de Lula sofreu restrição no domingo (9). A falha impediu o impulsionamento de publicações do perfil por quase 24 horas.

A equipe do candidato estima prejuízo de 1,3 milhão de pessoas inalcançáveis pelos anúncios. O sistema permitiu apenas a criação de anúncios ocultos, conhecidos no mercado digital como “dark posts”.

Funcionários da Meta pediram a classificação interna de urgência (“SEV2”) para o caso. A empresa justificou o problema inicial com uma interrupção global no serviço de dados.

Esta falha técnica ocorreu na sexta-feira anterior (7) e afetou mais de 3.000 contas por cinco horas. A Meta apontou também um erro técnico posterior em seu Gerenciador de Anúncios.

As mensagens também indicam ausência de recomendação de perfil de Flávio Bolsonaro pelo algoritmo das redes. O sistema bloqueou a conta de anúncios do senador por cerca de uma hora no dia 23 de setembro, por detecção de “atividade suspeita”.

A plataforma barrou publicações da campanha de Flávio no dia 1 de outubro por suposto uso de Inteligência Artificial. A equipe do senador nega o uso da tecnologia e relata ausência de problemas em suas contas.

No entanto, a Meta afirma que são falsas as alegações de interferência no processo eleitoral ou favorecimento de candidaturas. A empresa declara a resolução prévia das falhas técnicas e dos erros específicos.

O Tribunal Superior Eleitoral (TSE) proíbe a recomendação automática de perfis de candidatos para os usuários. As campanhas dependem de anúncios pagos, chamados de impulsionamentos, para ampliar a visualização de conteúdos.

O impulsionamento aumenta a distribuição do material mediante pagamento direto para empresas de tecnologia. A resolução eleitoral exige o cadastro de todos os perfis e canais utilizados pelos políticos.

A métrica de alcance contabiliza a quantidade de indivíduos diferentes expostos a uma publicação específica. O formato “dark post” opera exclusivamente como um anúncio direcionado e não aparece no perfil público do anunciante.

A Justiça Eleitoral veda conteúdos produzidos ou alterados por inteligência artificial nas 72 horas anteriores e 24 horas posteriores ao pleito. A regra abrange imagens e vozes de candidatos ou pessoas públicas.

Os canais de transmissão do WhatsApp também cumprem as regras de restrição algorítmica. O canal administrado pelo deputado André Janones (Avante) saiu do ar recentemente por decisão do ministro Kassio Nunes Marques e retornou em seguida.

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