ECONOMIA

INSS suspende autorização do Banco Master para oferecer consignado a aposentados

Decisão foi tomada após volume elevado de reclamações e indícios de irregularidades nas práticas do banco

Publicado em 10/10/2025 às 17h54.
Por Redação

Foto: Divulgação/Grupo Master

 

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou nesta sexta-feira (10) que decidiu não renovar a autorização que permitia ao Banco Master oferecer crédito consignado a aposentados e pensionistas. A medida foi motivada pelo volume expressivo de reclamações e possíveis irregularidades nas práticas adotadas pela instituição.

Segundo o INSS, esses parâmetros incluem, entre outros pontos, a necessidade de autorização expressa, autenticação biométrica, guarda adequada de documentos e responsabilidade do banco pela atuação de correspondentes bancários.

“A decisão, de caráter preventivo, decorre de análise técnica e jurídica e seguirá válida até a conclusão das apurações em andamento ou até que a instituição financeira comprove, de forma objetiva, o atendimento integral à legislação e aos regulamentos que disciplinam o crédito consignado”, afirmou o Instituto em nota à imprensa.

“Com o término da vigência no último dia 18, a instituição deixa de estar credenciada para iniciar novas operações da modalidade nos sistemas do INSS”, acrescentou.

O órgão também ressaltou que o credenciamento de outras instituições financeiras segue normalmente, desde que todas as regras sejam observadas. “A medida não altera os canais de atendimento ao cidadão nem os procedimentos de orientação sobre crédito consignado”, completou.

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